Confidentialité et protection des données

Cette politique de confidentialité explique comment Flush recueille, utilise et protège les informations personnelles que vous fournissez lorsque vous vous inscrivez, jouez ou placez des paris sur notre site. Nous prenons votre vie privée au sérieux et décrivons ci-dessous les types d'informations que nous collectons, comment nous les utilisons, avec qui nous les partageons et les choix dont vous disposez concernant vos données.

Types de données que nous recueillons

Données personnelles

Lorsque vous créez un compte ou effectuez une vérification, nous collectons des informations personnelles telles que votre nom, adresse e-mail, date de naissance, pièce d'identité officielle et coordonnées. Nous pouvons également recueillir les informations de paiement et de portefeuille nécessaires pour traiter les dépôts et les retraits.

Données techniques

Nous collectons automatiquement des informations techniques sur votre appareil et votre connexion, notamment l'adresse IP, les identifiants de l'appareil, le type de navigateur, le système d'exploitation, les rapports de plantage et la localisation approximative. Cela nous aide à maintenir la sécurité du site et à optimiser les performances sur ordinateur et mobile.

Données transactionnelles

Nous conservons des enregistrements des activités de compte, des mises, des parties jouées, des dépôts, des retraits et des activités liées aux bonus. Les journaux de transaction et les adresses de portefeuille sont conservés pour faciliter les paiements, les contrôles de sécurité et l'examen des litiges.

Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les données personnelles et techniques pour gérer votre compte, traiter les transactions, vérifier l'identité pour des raisons de conformité et de sécurité, détecter et prévenir la fraude, et fournir un support client. Les données transactionnelles sont utilisées pour le rapprochement des paiements et pour maintenir un historique de compte précis. Nous pouvons également utiliser des informations agrégées et non identifiantes pour l'analyse et l'amélioration de nos services.

Mesures de protection des données

Nous appliquons des mesures de protection administratives, techniques et physiques pour protéger vos informations. Ces mesures incluent des contrôles d'accès, le chiffrement en transit et au repos lorsque cela est approprié, un hébergement sécurisé et des revues régulières de sécurité. L'accès aux données personnelles est limité au personnel et aux prestataires de services qui en ont besoin pour accomplir leurs tâches.

Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies, des balises web et des technologies similaires pour faire fonctionner le site, mémoriser vos préférences, mesurer les performances du site et afficher du contenu pertinent. Certains cookies sont essentiels à la sécurité du compte et aux paiements. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via votre navigateur ou les paramètres de votre compte, mais la restriction des cookies peut affecter le fonctionnement du site.

Droits des utilisateurs

Vous disposez de droits concernant vos données personnelles, notamment le droit d'accéder à vos données, de les rectifier ou d'en demander la suppression lorsque la loi le permet. Vous pouvez également vous opposer à certains traitements ou nous demander de restreindre le traitement dans des circonstances spécifiques. Pour exercer ces droits, contactez-nous en utilisant les coordonnées ci‑dessous.

Accès, rectification et suppression

Si vous souhaitez consulter, mettre à jour ou supprimer vos informations personnelles, veuillez contacter [email protected]. Nous répondrons aux demandes vérifiables et prendrons des mesures raisonnables pour nous conformer, sous réserve de notre besoin de conserver des informations pour des raisons légales, de sécurité ou comptables.

Partage d'informations et tiers

Nous partageons des données personnelles avec des tiers qui effectuent des services pour notre compte, tels que les processeurs de paiement, les fournisseurs de vérification d'identité, les prestataires d'analytique, les services de prévention de la fraude, les fournisseurs de jeux et les hébergeurs. Nous exigeons de ces partenaires qu'ils protègent vos informations et ne les utilisent que pour les finalités convenues. Nous pouvons également divulguer des données si la loi l'exige ou pour protéger nos droits et la sécurité.

Mises à jour de la politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre afin de refléter des changements dans nos pratiques. Lorsque nous apporterons des modifications importantes, nous publierons une version mise à jour sur le site avec la date de révision. La poursuite de l'utilisation du site après ces changements signifie votre acceptation de la politique mise à jour.

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou souhaitez exercer vos droits en matière de vie privée, contactez [email protected].